Aquí tienes una página detallada para la Política de Pago de Contenedores Serna Sl:

POLÍTICA DE PAGO

En Contenedores Serna Sl, priorizamos la seguridad y la claridad en los pagos de nuestros clientes. A continuación, se describen las condiciones y métodos de pago para todas las compras de nuestros productos.

1. Métodos de Pago Aceptados

Para garantizar la seguridad y transparencia en cada transacción, Contenedores Serna Sl acepta exclusivamente transferencias bancarias como método de pago. Este método es seguro, fácil de realizar y permite un seguimiento claro de la transacción tanto para el cliente como para nuestra empresa.

• Una vez que haya realizado su pedido, le proporcionaremos nuestros datos bancarios para que pueda completar el pago.
• El pago debe efectuarse en euros (€), y todos los gastos asociados con la transferencia bancaria serán asumidos por el cliente.

2. Procedimiento de Pago

1. Confirmación del Pedido: Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el importe total de su compra, el número de referencia de pedido, y nuestros datos bancarios.

2. Pago de la Transferencia: El cliente debe realizar la transferencia bancaria dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la confirmación del pedido. Asegúrese de incluir el número de referencia de pedido en el concepto de la transferencia para agilizar la identificación de su pago.

3. Confirmación del Pago: Una vez recibida y verificada la transferencia bancaria, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción del pago y procederemos a la preparación y envío de su pedido.

3. Plazo para el Pago

Para evitar cancelaciones automáticas, el pago debe ser efectuado dentro de los 5 días hábiles desde la recepción de la confirmación del pedido. En caso de que no se reciba el pago en el plazo indicado, el pedido será cancelado automáticamente y los productos quedarán nuevamente disponibles para otros clientes.

4. Moneda y Gastos de Transferencia

• Todos los pagos deben realizarse en euros (€).
• Cualquier comisión bancaria o gasto asociado a la transferencia será responsabilidad del cliente. Recomendamos consultar con su banco los posibles cargos por transferencias internacionales (si aplica) para evitar cargos adicionales.

5. Seguridad en las Transacciones

Contenedores Serna Sl se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros clientes. Aunque no procesamos pagos a través de la web, garantizamos la privacidad y confidencialidad de los datos bancarios y personales de nuestros clientes en todo momento.

6. Facturación

Tras recibir y confirmar el pago, se emitirá una factura electrónica a nombre del cliente, de acuerdo con los datos proporcionados en el pedido. Si necesita una factura física o desea corregir algún dato, por favor, contáctenos en un plazo máximo de 48 horas después de realizar el pago.

7. Modificaciones y Cancelaciones de Pedidos

En caso de que el cliente desee modificar o cancelar un pedido después de haber realizado el pago, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Las modificaciones y cancelaciones están sujetas a la fase en que se encuentre el proceso de preparación y envío del pedido, y pueden implicar cargos adicionales.

8. Contacto para Consultas sobre Pagos

Para cualquier pregunta o asistencia adicional relacionada con el proceso de pago, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:

• Teléfono: +34 605 27 25 15
• Correo electrónico: support@contenedores-serna.com