POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Contenedores Serna Sl, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Empresa: Contenedores Serna Sl
• CIF: B73579724
• Domicilio: Carr. Campo de San Juan, 30440 Moratalla, Murcia, España
• Teléfono: +34 605 27 25 15
• Correo electrónico: support@contenedores-serna.com

2. Datos Recogidos

Recopilamos y tratamos datos personales únicamente para fines legítimos, tales como gestionar la relación comercial y proporcionar información relevante sobre nuestros productos y servicios. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos financieros: Información de pago (número de cuenta bancaria para las transferencias).
• Datos de navegación: Información recogida a través de cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web (con el consentimiento del usuario).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

• Gestionar y procesar los pedidos y transacciones comerciales.
• Enviar comunicaciones informativas y promocionales (solo con el consentimiento del usuario).
• Gestionar consultas, solicitudes de información y reclamaciones.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos competen.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende del propósito específico para el que los utilicemos, pero se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato para gestionar pedidos y transacciones.
• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de una obligación legal en los casos de facturación y otros requerimientos fiscales.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y mientras sea requerido por obligaciones legales o fiscales. En el caso de los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario decida revocar su consentimiento.

6. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable de tratamiento, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico a support@contenedores-serna.com o enviando una carta a nuestra dirección indicada anteriormente.

7. Seguridad de los Datos

En Contenedores Serna Sl implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestros sistemas están diseñados para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

8. Transferencias de Datos a Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, empresas de transporte) o cuando lo exija la ley. Cualquier transferencia de datos a terceros se realizará de conformidad con la normativa de protección de datos vigente.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico en el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Contenedores Serna Sl, se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a futuras novedades legales o técnicas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y se le notificará, en su caso, por los medios habituales de contacto.

11. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: support@contenedores-serna.com
• Teléfono: +34 605 27 25 15